Terugbetalingsbeleid
Retour- en restitutiebeleid
We willen dat elke bestelling bij Marco Marsano eenvoudig verloopt en eerlijk wordt afgehandeld.
30 dagen retourtermijn
Wij accepteren geschikte retourzendingen binnen 30 dagen nadat de bestelling is bezorgd.
Kosten van retourzending
Retourzendingen worden per post geaccepteerd. Bij goedgekeurde retouren zijn het retourlabel en de verzendkosten van de retourzending voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect, beschadigd of onjuist is. Neem contact met ons op voordat u een artikel terugstuurt, zodat wij de geschiktheid kunnen bevestigen en u retourinstructies kunnen geven.
Voorwaarden
Geretourneerde artikelen moeten ongebruikt, ongedragen, ongewassen en in de oorspronkelijke staat zijn, indien mogelijk met de originele verpakking. Wij accepteren retouren voor zowel defecte als niet-defecte producten, onder voorbehoud van beoordeling.
Een retour starten
Stuur een e-mail naar hello@marcomarsano.com met uw bestelnummer, het artikel dat u wilt retourneren en de reden voor de retour.
Termijn van terugbetaling
Zodra uw retour is ontvangen en gecontroleerd, worden goedgekeurde terugbetalingen binnen 5 dagen verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode. Uw bank of kaartuitgever kan extra tijd nodig hebben om de terugbetaling te verwerken.
Herbevoorradingskosten
Wij brengen geen herbevoorradingskosten in rekening voor geschikte retouren.
Bedrijfsgegevens
Marco Marsano wordt beheerd door Alive Foundry LLC.
- Bedrijfsadres: 4008 Laramie Street, Cheyenne, WY 82001, United States
- E-mail: hello@marcomarsano.com
- Telefoon: +1 570-609-2181
- Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur (Mountain Time, VS)
- Wij streven ernaar binnen 24 uur op werkdagen te reageren op vragen.