Återbetalningspolicy
Retur- och återbetalningspolicy
Vi vill att varje beställning hos Marco Marsano ska hanteras enkelt och rättvist.
30 dagars returrätt
Vi accepterar giltiga returer inom 30 dagar efter att beställningen har levererats.
Kostnad för returfrakt
Returer accepteras via post. Vid godkända returer står kunden för returetikett och returfraktkostnad, om inte varan är defekt, skadad eller felaktig. Kontakta oss innan du skickar tillbaka en vara så att vi kan bekräfta att den uppfyller kraven och ge dig returinstruktioner.
Villkor för retur
Returnerade varor ska vara oanvända, obärna, otvättade och i originalskick, med originalförpackning där så är möjligt. Vi tar emot returer av både defekta och felfria produkter, efter granskning.
Så här startar du en retur
Skicka ett e-postmeddelande till hello@marcomarsano.com med ditt ordernummer, den vara du vill returnera och anledningen till returen.
Handläggningstid för återbetalning
När din retur har mottagits och kontrollerats behandlas godkända återbetalningar till det ursprungliga betalningssättet inom 5 dagar. Din bank eller kortutgivare kan behöva ytterligare tid för att registrera återbetalningen.
Återfyllnadsavgift
Vi tar inte ut någon återfyllnadsavgift för giltiga returer.
Företagsinformation
Marco Marsano drivs av Alive Foundry LLC.
- Företagsadress: 4008 Laramie Street, Cheyenne, WY 82001, United States
- E-post: hello@marcomarsano.com
- Telefon: +1 570-609-2181
- Kundtjänstens öppettider: måndag till fredag, 9:00 till 17:00 Mountain Time (USA)
- Vi strävar efter att svara på förfrågningar inom 24 timmar under vardagar.