Politica de rambursare
Politica de returnare și rambursare
Ne dorim ca fiecare comandă Marco Marsano să fie gestionată simplu și corect.
Termen de returnare de 30 de zile
Acceptăm returnările eligibile în termen de 30 de zile de la livrarea comenzii.
Costul transportului de retur
Returnările sunt acceptate prin poștă. Pentru returnările aprobate, eticheta de retur și costul transportului de retur revin în sarcina clientului, cu excepția cazului în care produsul este defect, deteriorat sau greșit. Contactați-ne înainte de a trimite înapoi un produs, pentru a putea confirma eligibilitatea și a vă oferi instrucțiunile de returnare.
Condiții de eligibilitate
Produsele returnate trebuie să fie nefolosite, nepurtate, nespălate și în starea lor originală, împreună cu ambalajul original, acolo unde este posibil. Acceptăm returnări atât pentru produsele defecte, cât și pentru cele nedefecte, sub rezerva verificării.
Cum inițiați o returnare
Trimiteți un e-mail la hello@marcomarsano.com cu numărul comenzii, produsul pe care doriți să îl returnați și motivul returnării.
Termenul de rambursare
După ce returul este primit și verificat, rambursările aprobate sunt procesate către metoda de plată originală în termen de 5 zile. Banca sau furnizorul cardului dumneavoastră poate avea nevoie de timp suplimentar pentru a înregistra rambursarea.
Taxă de reaprovizionare
Nu percepem nicio taxă de reaprovizionare pentru returnările eligibile.
Informații despre companie
Marco Marsano este operat de Alive Foundry LLC.
- Adresa companiei: 4008 Laramie Street, Cheyenne, WY 82001, United States
- E-mail: hello@marcomarsano.com
- Telefon: +1 570-609-2181
- Program serviciu clienți: de luni până vineri, între orele 9:00 și 17:00, ora Mountain Time (SUA)
- Ne propunem să răspundem solicitărilor în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare.