Refusjonspolicy
Retur- og refusjonspolicy
Vi ønsker at hver bestilling hos Marco Marsano skal være enkel og behandlet på en rettferdig måte.
30 dagers returfrist
Vi godtar kvalifiserte returer innen 30 dager etter at bestillingen er levert.
Returfraktkostnad
Returer godtas via post. For godkjente returer er returetikett og returfraktkostnad kundens ansvar, med mindre varen er defekt, skadet eller feil. Kontakt oss før du sender en vare i retur, slik at vi kan bekrefte at den kvalifiserer og gi deg returinstruksjoner.
Vilkår for retur
Returnerte varer må være ubrukte, ikke ha vært tatt i bruk, ikke vasket, og i original stand, med original emballasje der det er mulig. Vi godtar returer for både defekte og ikke-defekte produkter, med forbehold om vurdering.
Slik starter du en retur
Send en e-post til hello@marcomarsano.com med bestillingsnummeret ditt, varen du ønsker å returnere, og årsaken til returen.
Behandlingstid for refusjon
Når returen din er mottatt og kontrollert, behandles godkjente refusjoner til den opprinnelige betalingsmetoden innen 5 dager. Banken eller kortutstederen din kan bruke noe ekstra tid på å registrere refusjonen.
Restocking-avgift
Vi tar ikke restocking-avgift for kvalifiserte returer.
Bedriftsinformasjon
Marco Marsano drives av Alive Foundry LLC.
- Firmaadresse: 4008 Laramie Street, Cheyenne, WY 82001, United States
- E-post: hello@marcomarsano.com
- Telefon: +1 570-609-2181
- Kundeservicetider: mandag til fredag, klokken 9:00 til 17:00, Mountain Time (USA)
- Vi tar sikte på å svare på henvendelser innen 24 timer på virkedager.