מדיניות החזרות
מדיניות החזרות והחזר כספי
אנחנו רוצים שכל הזמנה אצל Marco Marsano תהיה פשוטה ותטופל בצורה הוגנת.
חלון החזרה של 30 יום
אנו מקבלים החזרות זכאיות בתוך 30 יום ממועד מסירת ההזמנה.
עלות משלוח ההחזרה
החזרות מתקבלות בדואר. עבור החזרות שאושרו, תווית ההחזרה ועלות משלוח ההחזרה חלות על הלקוח, אלא אם המוצר פגום, ניזוק או שגוי. אנא צרו איתנו קשר לפני שליחת המוצר בחזרה, כדי שנוכל לאשר את הזכאות ולספק הנחיות להחזרה.
תנאי זכאות
מוצרים מוחזרים צריכים להיות לא בשימוש, לא לבושים, לא כבוסים ובמצבם המקורי, כולל אריזה מקורית במידת האפשר. אנו מקבלים החזרות עבור מוצרים פגומים ולא פגומים, בכפוף לבדיקה.
איך להתחיל תהליך החזרה
שלחו אימייל אל hello@marcomarsano.com עם מספר ההזמנה, המוצר שברצונכם להחזיר, וסיבת ההחזרה.
זמן טיפול בהחזר הכספי
לאחר שההחזרה מתקבלת ונבדקת, החזרים כספיים מאושרים מועברים לאמצעי התשלום המקורי בתוך 5 ימים. חברת האשראי או הבנק שלכם עשויים להזדקק לזמן נוסף כדי לזכות את ההחזר בפועל.
דמי החזרה למלאי
אנחנו לא גובים דמי החזרה למלאי עבור החזרות זכאיות.
פרטי העסק
Marco Marsano מופעל על ידי Alive Foundry LLC.
- כתובת החברה: 4008 Laramie Street, Cheyenne, WY 82001, United States
- אימייל: hello@marcomarsano.com
- טלפון: +1 570-609-2181
- שעות פעילות שירות הלקוחות: ימי שני עד שישי, בין השעה 9:00 לשעה 17:00 לפי שעון ההר (Mountain Time)
- אנו שואפים להשיב לפניות בתוך 24 שעות בימי עסקים.