Palautuskäytäntö
Palautus- ja hyvityskäytäntö
Haluamme, että jokainen Marco Marsanon tilaus hoidetaan yksinkertaisesti ja oikeudenmukaisesti.
30 päivän palautusaika
Hyväksymme palautuskelpoiset tuotteet 30 päivän kuluessa tilauksen toimituksesta.
Palautuksen toimituskulut
Palautukset hyväksytään postitse. Hyväksytyissä palautuksissa palautustarra ja palautuksen toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei tuote ole viallinen, vaurioitunut tai väärä. Ota meihin yhteyttä ennen tuotteen palauttamista, jotta voimme vahvistaa palautuskelpoisuuden ja antaa palautusohjeet.
Palautusehdot
Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, käyttämättä puettuja, pesemättömiä ja alkuperäisessä kunnossa, mahdollisuuksien mukaan alkuperäisessä pakkauksessaan. Hyväksymme sekä viallisten että virheettömien tuotteiden palautukset tarkastuksen jälkeen.
Näin aloitat palautuksen
Lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@marcomarsano.com ja mainitse tilausnumerosi, palautettava tuote sekä palautuksen syy.
Hyvityksen käsittelyaika
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, hyväksytty hyvitys palautetaan alkuperäiselle maksutavalle 5 päivän kuluessa. Pankkisi tai korttiyhtiösi voi tarvita hieman lisäaikaa hyvityksen kirjaamiseen.
Uudelleenvarastointimaksu
Emme veloita uudelleenvarastointimaksua palautuskelpoisista tuotteista.
Yritystiedot
Marco Marsanoa ylläpitää Alive Foundry LLC.
- Yrityksen osoite: 4008 Laramie Street, Cheyenne, WY 82001, United States
- Sähköposti: hello@marcomarsano.com
- Puhelin: +1 570-609-2181
- Asiakaspalvelun aukioloajat: maanantaista perjantaihin klo 9.00-17.00 (Mountain Time)
- Pyrimme vastaamaan yhteydenottoihin 24 tunnin kuluessa arkipäivisin.