Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
Queremos que cada pedido de Marco Marsano se gestione de forma sencilla y justa.
Plazo de devolución de 30 días
Aceptamos devoluciones elegibles dentro de los 30 días posteriores a la entrega del pedido.
Costo de envío de la devolución
Las devoluciones se aceptan por correo postal. En las devoluciones aprobadas, la etiqueta de devolución y el costo de envío corren por cuenta del cliente, salvo que el artículo esté defectuoso, dañado o sea incorrecto. Contáctanos antes de enviar un artículo de vuelta para que podamos confirmar la elegibilidad y darte las instrucciones de devolución.
Condiciones de elegibilidad
Los artículos devueltos deben estar sin usar, sin haberse llevado puestos, sin lavar y en su estado original, con el empaque original siempre que sea posible. Aceptamos devoluciones tanto de productos defectuosos como no defectuosos, sujetas a revisión.
Cómo iniciar una devolución
Envía un correo a hello@marcomarsano.com con tu número de pedido, el artículo que deseas devolver y el motivo de la devolución.
Plazo del reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, los reembolsos aprobados se procesan al método de pago original dentro de un plazo de 5 días. Tu banco o proveedor de tarjeta puede tardar un tiempo adicional en reflejar el reembolso.
Cargo por reposición de inventario
No cobramos ningún cargo por reposición de inventario en las devoluciones elegibles.
Información de la empresa
Marco Marsano es operado por Alive Foundry LLC.
- Dirección de la empresa: 4008 Laramie Street, Cheyenne, WY 82001, United States
- Correo electrónico: hello@marcomarsano.com
- Teléfono: +1 570-609-2181
- Horario de atención al cliente: de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (Mountain Time)
- Procuramos responder las consultas dentro de las 24 horas en días hábiles.