Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων
Θέλουμε κάθε παραγγελία στη Marco Marsano να διεκπεραιώνεται με απλό και δίκαιο τρόπο.
Περίοδος επιστροφής 30 ημερών
Δεχόμαστε επιλέξιμες επιστροφές εντός 30 ημερών από την παράδοση της παραγγελίας.
Κόστος αποστολής επιστροφής
Οι επιστροφές γίνονται δεκτές ταχυδρομικώς. Για εγκεκριμένες επιστροφές, η ετικέτα επιστροφής και το κόστος αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, έχει υποστεί ζημιά ή είναι λανθασμένο. Επικοινωνήστε μαζί μας πριν στείλετε πίσω ένα προϊόν, ώστε να επιβεβαιώσουμε την επιλεξιμότητα και να σας δώσουμε οδηγίες επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιλεξιμότητας
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, να μην έχουν φορεθεί, να μην έχουν πλυθεί και να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, με τη συσκευασία τους όπου αυτό είναι δυνατόν. Δεχόμαστε επιστροφές τόσο ελαττωματικών όσο και μη ελαττωματικών προϊόντων, κατόπιν ελέγχου.
Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή
Στείλτε e-mail στο hello@marcomarsano.com με τον αριθμό της παραγγελίας σας, το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε και τον λόγο της επιστροφής.
Χρόνος επιστροφής χρημάτων
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων γίνονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 5 ημερών. Η τράπεζα ή ο πάροχος της κάρτας σας ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον χρόνο για να καταχωρίσει την επιστροφή χρημάτων.
Χρέωση επαναποθεματοποίησης
Δεν χρεώνουμε καμία χρέωση επαναποθεματοποίησης για επιλέξιμες επιστροφές.
Στοιχεία επιχείρησης
Η Marco Marsano λειτουργεί από την Alive Foundry LLC.
- Διεύθυνση εταιρείας: 4008 Laramie Street, Cheyenne, WY 82001, United States
- E-mail: hello@marcomarsano.com
- Τηλέφωνο: +1 570-609-2181
- Ώρες εξυπηρέτησης πελατών: Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00 π.μ. έως 5:00 μ.μ. (Mountain Time)
- Στόχος μας είναι να απαντάμε σε ερωτήματα εντός 24 ωρών τις εργάσιμες ημέρες.