Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Uns ist wichtig, dass jede Bestellung bei Marco Marsano unkompliziert und fair abgewickelt wird.
30-tägige Rückgabefrist
Wir akzeptieren berechtigte Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung der Bestellung.
Rücksendekosten
Rücksendungen werden per Post angenommen. Bei genehmigten Rücksendungen trägt der Kunde die Kosten für das Rücksendeetikett und den Versand, außer wenn der Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen Artikel zurücksenden, damit wir die Berechtigung bestätigen und Ihnen die Rücksendeanweisungen zukommen lassen können.
Voraussetzungen für die Rückgabe
Zurückgesendete Artikel sollten unbenutzt, ungetragen, ungewaschen und in ihrem Originalzustand sein, nach Möglichkeit mit der Originalverpackung. Wir nehmen sowohl defekte als auch einwandfreie Produkte zurück, vorbehaltlich einer Prüfung.
So starten Sie eine Rücksendung
Senden Sie eine E-Mail an hello@marcomarsano.com mit Ihrer Bestellnummer, dem Artikel, den Sie zurücksenden möchten, und dem Grund für die Rücksendung.
Zeitpunkt der Erstattung
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, wird die genehmigte Erstattung innerhalb von 5 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter benötigt für die Gutschrift möglicherweise etwas zusätzliche Zeit.
Wiedereinlagerungsgebühr
Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühr für berechtigte Rücksendungen.
Unternehmensangaben
Marco Marsano wird von Alive Foundry LLC betrieben.
- Firmenadresse: 4008 Laramie Street, Cheyenne, WY 82001, United States
- E-Mail: hello@marcomarsano.com
- Telefon: +1 570-609-2181
- Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (Mountain Time)
- Wir sind bestrebt, Anfragen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.