Zásady vrácení peněz
Zásady vracení zboží a vrácení peněz
Chceme, aby byla každá objednávka Marco Marsano vyřízena jednoduše a spravedlivě.
30denní lhůta pro vrácení
Vrácení zboží, které splňuje podmínky, přijímáme do 30 dnů od doručení objednávky.
Náklady na dopravu při vrácení
Vrácení zboží přijímáme poštou. U schválených vrácení hradí štítek pro vrácení a náklady na dopravu zákazník, pokud není zboží vadné, poškozené nebo nesprávné. Než nám zboží pošlete zpět, kontaktujte nás, abychom mohli potvrdit nárok na vrácení a poskytnout vám pokyny.
Podmínky pro vrácení
Vrácené zboží by mělo být nepoužité, nenošené, nevyprané a v původním stavu, pokud možno včetně původního obalu. Přijímáme vrácení jak vadného, tak bezvadného zboží, vždy po posouzení.
Jak zahájit vrácení
Napište e-mail na hello@marcomarsano.com a uveďte číslo objednávky, položku, kterou chcete vrátit, a důvod vrácení.
Doba vrácení peněz
Jakmile vrácené zboží obdržíme a zkontrolujeme, schválené vrácení peněz zpracujeme na původní platební metodu do 5 dnů. Vaší bance nebo poskytovateli karty může připsání částky trvat déle.
Poplatek za znovunaskladnění
Za vrácení zboží, které splňuje podmínky, neúčtujeme žádný poplatek za znovunaskladnění.
Informace o firmě
Marco Marsano provozuje společnost Alive Foundry LLC.
- Adresa firmy: 4008 Laramie Street, Cheyenne, WY 82001, United States
- E-mail: hello@marcomarsano.com
- Telefon: +1 570-609-2181
- Zákaznický servis: pondělí až pátek, 9:00 až 17:00 (Mountain Time)
- Snažíme se odpovídat na dotazy do 24 hodin v pracovních dnech.