سياسة الاسترجاع
سياسة الإرجاع واسترداد الأموال
نحرص على أن تكون كل عملية شراء من Marco Marsano بسيطة وعادلة.
مهلة الإرجاع 30 يومًا
نقبل عمليات الإرجاع المستوفية للشروط خلال 30 يومًا من تاريخ تسليم الطلب.
تكلفة شحن الإرجاع
نقبل عمليات الإرجاع عبر البريد. بالنسبة للإرجاعات الموافق عليها، يتحمل العميل تكلفة ملصق الإرجاع وشحن المنتج، إلا إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو غير صحيح. يرجى التواصل معنا قبل إرسال أي منتج حتى نتمكن من تأكيد أهليته للإرجاع وتزويدك بتعليمات الإرجاع.
شروط الأهلية
يجب أن تكون المنتجات المرتجعة غير مستخدمة وغير ملبوسة وغير مغسولة وفي حالتها الأصلية، مع العبوة الأصلية كلما أمكن ذلك. نقبل إرجاع المنتجات المعيبة وغير المعيبة على حد سواء، وذلك بعد المراجعة.
كيفية بدء عملية إرجاع
أرسل رسالة إلى البريد الإلكتروني hello@marcomarsano.com مع ذكر رقم طلبك والمنتج الذي ترغب في إرجاعه وسبب الإرجاع.
موعد استرداد الأموال
بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه، تتم معالجة عمليات استرداد الأموال الموافق عليها إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5 أيام. قد يستغرق البنك أو مزود البطاقة وقتًا إضافيًا لإتمام عملية الاسترداد.
رسوم إعادة التخزين
لا نفرض أي رسوم إعادة تخزين على عمليات الإرجاع المستوفية للشروط.
معلومات النشاط التجاري
يتم تشغيل Marco Marsano من قِبل شركة Alive Foundry LLC.
- عنوان الشركة: 4008 Laramie Street, Cheyenne, WY 82001, United States
- البريد الإلكتروني: hello@marcomarsano.com
- الهاتف: +1 570-609-2181
- أوقات خدمة العملاء: من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً بتوقيت Mountain Time
- نسعى للرد على الاستفسارات خلال 24 ساعة في أيام العمل.